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FAQ

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Vuoi sapere di più sui prodotti?

  • Si. I nostri prodotti sono incisi a laser e personalizzabili.

  • Carica il tuo design/logo in uno dei seguenti modi:

    • Formato vettoriale (ai, eps, pdf, svg, …) interamente convertito in tracciati.
    • Immagine stilizzata, silhuette, sketch.
    • Foto di paesaggi e/o persone.
    • Inviare il tuo design realizzato su foglio A4 bianco con l’uso di un pennarello nero.

    Se hai difficoltà puoi chiedere informazioni a MAKERA DESIGN su come caricare il file, scrivendo all’indirizzo info@makeradesing.com inserendo come oggetto la dicitura “risoluzione problemi di caricamento file”. Il design deve essere originale e non deve essere contrario al buon costume e all’ordine pubblico. Inoltre non deve ledere l’immagine o la reputazione altrui. Inoltre non deve ledere diritti di proprietà intellettuale e industriale di terzi.

  • Assolutamente si. La protezione è in gomma che garantisce un’ottima protezione sia in cadute laterali che frontali del telefono. Infatti la protezione è più alta dello schermo di 2 mm.

  • Qualche schizzo d’acqua non danneggerà la tua cover ma, anche se il nostro legno è verniciato, una completa immersione in acqua o un’esposizione prolungata all’umidità risulterebbe lesiva per il prodotto. Consigliamo di tenere le nostre cover alla larga da acqua e umidità.

  • Si. Le cover sono compatibili con pellicole protettive per lo schermo.

  • Si. Le nostre cover sono compatibili con la ricarica wireless, quindi non ci sarà bisogno di rimuoverla.

  • Il nostro legno proviene da foreste certificate FSC ovvero gestite eticamente e nel rispetto dell’ecosistema. La nostra “pelle” consiste in fibra di ananas proveniente dagli scarti della filiera delle piantagioni di ananas nelle Filippine. La popolazione locale viene coinvolta nella raccolta e nelle prime fasi di lavorazione che portano le foglie a diventare una vera e propria pelle vegetale.

  • Ogni cover è unica, come gli alberi, leggermente diversa nelle venature e nel colore.

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Hai domande su ordini e spedizioni?

  • Appena il tuo ordine verrà spedito riceverai un’email di conferma con un link che riporta il numero di tracciabilità. Il tempo medio di evasione dell’ordine è di massimo 3 giorni lavorativi.

  • invia un email a info@makeradesign.com entro 12 ore dall’effettuazione dell’ordine. Il tuo ordine verrà cancellato e sarai rimborsato

  • I nostri prodotti sono fabbricati e testati ottenendo elevati standard di qualità, la politica dei Resi copre i difetti dei materiali o di lavorazione per prodotti nuovi. Vi preghiamo di contattarci se si riceve un prodotto danneggiato, faremo del nostro meglio per organizzare un rimborso o la sostituzione.

    Invia un’email al nostro indirizzo info@makeradesign.com inserendo:

      • Numero d’ordine
      • Data di acquisto
      • Foto del prodotto

    I prodotti personalizzati non sono sostituibili.
    Makera declina ogni responsabilità in caso di danneggiamento del tuo smartphone a causa di cadute accidentali o di urti violenti.

  • Una volta effettuato l’ordine i prodotti vengono creati e spediti entro 3 giorni lavorativi.

  • La consegna in Italia avviene entro 3/4 giorni lavorativi tramite corriere oppure 1 giorno lavorativo tramite corriere espresso.
    Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo in 7/15gg circa con spedizione tracciata standard e 2/3 gg con DHL.

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    Controlla nella tua casella di posta.

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